居民用户于 9 月 1 日开端交纳热费，依照供用热合同约好应于 11 月 15 日前一次性全额交纳。

  微信大众号：重视“青岛动力集团”微信大众号，顺次点击“指尖事务”——“缴费事务”——选定“供热单位”（青岛动力热电集团有限公司）——输入“缴费户号”，按操作流程完结缴费。

  微信：顺次点击“我”——“服务”——“日子缴费”——“供暖费”——选定“供热单位”(青岛动力热电集团有限公司)——输入“缴费户号”，按操作流程完结缴费。

  支付宝：顺次点击“日子缴费”——挑选城市（青岛市）——“暖气费”——选定“供热单位”(青岛动力热电集团有限公司)——输入“用户编号”，按操作流程完结缴费。

  青岛动力集团所属供热辖区内用户也可到集团“一站式”归纳服务营业厅进行缴费，您也可在营业厅处理供气、供热、公用事业便民收费各项服务事务。

  您可持供热证或用户个人信息卡上的用户编码，到银行营业网点进行缴费，也能够终究靠网上银行、手机银行、银行自助终端等多种方法交纳，动力集团所属供热单位供热费代收银行：

  青岛银行、中国银行、工商银行、交通银行、建设银行、农业银行、招商银行、光大银行、浦发银行、中信银行（限网银、手机银行）、齐鲁银行。

  您能够经过供热证（卡）；从前缴费凭证；拨打供热服务站点、服务管家电线小时服务电话获取。

  01经过“青岛动力集团”微信大众号、支付宝、微信日子缴费、网上银行方法交费的用户，可在缴费完结后一个工作日的15:00点之后进行下载，请您在交费90日之内获取电子发票。

  获取方法：重视“青岛动力集团”微信大众号，顺次点击“指尖事务”——“缴费事务”——选定“供热单位”(青岛动力热电集团有限公司)——电子发票获取——输入用户名字、用户号等信息进行查询下载。

  03需开“增值税专用发票”的公建单位用户请到所属供热单位交费并开具发票。

  依据《青岛市供热法令》第三十六条规则，居民用户中止用热或许恢复用热，应当在每年采暖期开端三十日前，向供热单位提出请求并处理手续。请求中止用热或许恢复用热，应当以户为单位提出。

  如您需请求处理停热/恢复用热事务，请于2023年10月16日前经过“青岛动力集团”微信大众号或到动力集团服务窗口请求处理。

  处理方法一：经过重视“青岛动力集团”微信大众号——点击“指尖事务”——挑选供热事务“事务处理”，服务内容挑选“中止用热或许恢复用热服务”，上传所需求的资料的相片即可提交处理；

  处理方法二：由房主自己带着房产证和身份证到动力热电集团任一对外服务窗口处理。

  为保证今冬供热安全正常运转，青岛动力集团所属供热单位部分区域近来将对供热设备进行充水试压，为了您的产业和人身安全，请留心单元门前的《供热充水试压告诉》，充水试压期间请有必要家中留人，查看供热设备有无反常，防止因漏水给您及别人形成经济损失。若试压过程中发现供热设备有漏水等现象，请及时与现场担任充水的工作人员联络，动力集团区域内用户也可拨打暖到家热线或经过“青岛动力集团”微信大众号→指尖事务→挑选供热事务“事务处理”请求处理，咱们将诚挚为您供给优质、方便的服务。

  为全面做好供热前的准备工作，保证准时合格供热，现将2023--2024年度供热缴费有关事项告诉如下：

  居民类用户采暖价格为22.40元/平方米（建筑面积）；非居民类用户采暖价格为37.80元/平方米（建筑面积）。

  ①农业银行货台、网银（发票有必要在供暖期内打印）；②邮储银行（市区）货台（发票有必要当天打印）；③农商行货台（发票有必要当天打印）；④青岛银行网上银行、手机银行、货台用卡、自助终端（晚22：50--0:10不能缴费，缴费一个月内打印发票）；⑤建设银行网上银行、ATM、手机银行、货台用卡、悦日子分行（发票有必要在供暖期内打印）；⑥微信缴费，登录微信日子缴费按提示进行缴费（发票在供暖期内到农业银行网点打印）。

  需报销的缴费用户有必要到以上银行缴费，不然不再给予补开或替换发票；一切缴费用户须向其缴费银行索要发票，作为用热凭证；

  （1）、未进行设备查看的带阁楼的用热户，须所属换热站核对暖气设备后，方可到银行缴费。如缴费出现反常，请到兴平客户服务中心（青岛路112号）处理相关手续再交纳热费。

  （2）、依据《青岛市供热法令》之规则，居民用户本采暖季中止用热或许恢复用热，请有必要于2023年10月16日前向我公司客户服务中心或使用微信大众号请求处理手续。未处理停热手续的，视为用户默许本采暖季与上个采暖季平等的用热。

  （3）、请广阔热用户有必要按要求在规则时间内缴费，逾期会直接影响到您的供暖，责任由用户自行承当。