半岛网9月13日讯 近来 市民李先生向半岛网()反映，自己在胶州一叮Mart 购物广场超市购买的散装月饼吃出绷簧。他期望商超可以赔礼抱歉，拿出整改措施来，并给予相应补偿。对此商超工作人员杨司理回应称，事发后曾给予补偿200元，对方没承受。李先生索赔1000元，现在咱们会组织专人对接，预备先行赔付。

  李先生告知半岛网记者，2023年9月5日他在胶州一叮Mart 购物广场超市购买的散装月饼，总共花费22.9元。”吃月饼时一口吃出个硬邦邦的异物，细心一看是一节长约5厘米的绷簧，幸亏没有伤到，假如是孩子吃到肚里后果不堪设想。”李先生说道，随后他便向商超反映，期望商超可以赔礼抱歉、拿出整改措施、给予补偿。

  “在与商超洽谈过程中，商场只肯赔200元钱，无任何抱歉和整改。”李先生不满的说道，”事发数天商超再没任何人联络我。”

  9月 12日，为执行状况，半岛网记者致电一叮Mart 购物广场，工作人员杨司理回应的确有此事，事发第一时间现已联络了月饼出产厂商，滨州壹壹食物有限公司也在活跃处理这件工作。现在现已把检测陈述及相关资质发给工商部分。现在的处理计划是，顾客提出索赔1000元，咱们也赞同赔付，今天会赔交给李先生。

  关于商超方面的回应，李先生也表达了自己的观念，他以为“散装月饼摆在台面没有遮挡及防护，理论上讲，它的食物安全卫生方面做的不到位，他期望可以经过这件事，商超能给职工加强这方面的训练。”“在处理顾客投诉问题上，商超应该有专门的处理途径，应急处置计划，及整改措施。这样的话也就不会有消费胶葛，也不必10倍乃至1000块钱赔付的。”

  “商超说赔200元，咱们顾客就承受，那无助于处理出售月饼的问题，假如第二个、第三个人吃出来呢？由于月饼里吃出绷簧，很明显食物加工工程没做到精探的流程。食物在出厂前都有金属勘探，很明显厂家没做到，这一点可彻底必定。我也向胶州食安部分进行了投诉，期望能一起保卫食物安全。期望可以经过这件事可以引起商超的注重，而不是说我要讹他这笔钱。”李先生最终说道。